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작성자 비닐닷컴 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2018-02-27 18:23:57
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  • 조회수 3405

반품지 :

한진택배가 아닌 타택배사로 보낼시, 경기도 양주시 은현면 운암리 465-21 비닐닷컴(서울공구 옆 골목 주황색건물)



▷사이즈 교환/ 다른 상품으로 교환


① [Q&A 게시판] 반품 및 교환 양식에 맞게 글을 작성합니다.


왕복 배송비 5,000원 이며,


교환하시는 금액에 따른 차액은 작성하신 글 답변으로 알려드립니다.


(입금후 고객센터로 문자 남겨주시거나 [Q&A게시판] 에 입금날짜, 금액, 입금자명, 사유를 기재해주셔야 하며, 동봉시 분실됐을 경우 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동봉시 분실 우려가 없도록 확인 부탁드립니다.)


③ 상품은 [Q&A 게시판] 게시판에 교환요청 해주실 경우, 한진택배 기사님이 2~4일 이내에 방문하십니다.


(지연될경우 업체측으로 연락부탁드립니다.)


④ 상품이 업체측으로 들어오면 교환하시는 제품 재출고됩니다. (맞교환 불가능)


(상품 훼손 또는 사용한 흔적이 있을시 반품 및 교환 절대 불가합니다.)





▷고객변심/주문실수 에 의한 반품


① [Q&A 게시판] 반품 및 교환 양식에 맞게 글을 작성합니다.


반품 배송비 2,500원 입니다. (무료배송 출고건은 반품시 왕복배송비 5,000원입니다.)


(입금후 고객센터로 문자 남겨주시거나 [Q&A게시판] 에 입금날짜, 금액, 입금자명, 사유를 기재해주셔야 하며, 동봉시 분실됐을 경우 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동봉시 분실 우려가 없도록 확인 부탁드립니다. 환불금에서 차감도 선택 가능합니다.)


여러박스로 출고 된 경우, (기존 반품 배송비) X (박스수) 이므로 참고부탁드립니다.


③ 상품은 [Q&A 게시판] 게시판에 교환요청 해주실 경우, 한진택배 기사님이 2~4일 이내에 방문하십니다.


(지연될경우 업체측으로 연락부탁드립니다.)


④ 상품이 업체측으로 들어오면 제품 검수 후, 게시글에 입력하신 계좌로 환불 또는 카드결제시 카드취소처리가 됩니다.


(상품 훼손 또는 사용한 흔적이 있을시 반품 및 교환 절대 불가합니다.

사용하신 제품을 보낼시, 다시 고객님께 반송되며 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.)






▷제품 불량  및 오배송


[Q&A 게시판] 에 글을 작성하거나(사진첨부) 고객센터(010-5842-1618)로 받으신 제품 사진과 주문하신날짜, 수령자명을 적어서 문자 보내주세요.


(받으신지 1달이 지난 제품은 교환 및 반품 불가능하므로 제품 받으신후 바로 확인부탁드립니다.)


#불량 및 오배송 상품 확인후, 상품 교환 및 반품시 배송비는 비닐닷컴에서 부담합니다.


#제품 불량 및 오배송에 대한 교환시 맞교환 가능합니다. (택배출고시 택배로만 교환가능합니다.)


#다른사이즈로 변경원하실경우 차액이 생길시에는 차액 입금해주셔야 제품 출고됩니다.

 
#오배송상품을 사용하신경우 사용하신 제품 금액에 대해서는 고객님께서 부담하셔야합니다.


#의도적인 상품훼손으로 판명될 경우 상품은 다시 고객님께 반송되며 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.


#불량 및 오배송이 아닌 경우, 발생하는 비용에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야합니다.


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