반품지 : 경기도 양주시 은현면 화합로 701-30

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① [Q&A 게시판] 반품 및 교환 양식에 맞게 글을 작성합니다.

② 왕복 배송비 6,000원 이며, 

교환하시는 금액에 따른 차액은 작성하신 글 답변으로 알려드립니다.

(입금후 고객센터로 문자 남겨주시거나 [Q&A게시판] 에 입금날짜, 금액, 입금자명, 사유를 기재해주셔야 하며, 동봉시 분실됐을 경우 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동봉 시 분실 우려가 없도록 확인 부탁 드립니다.)

③ 상품은 [Q&A 게시판] 게시판에 교환 요청 해주실 경우, 롯데택배 기사님이 2~4일 이내에 방문하십니다. 

(지연될 경우 업체측으로 연락 부탁 드립니다.)

④ 상품이 업체측으로 들어오면 교환하시는 제품 재출고됩니다. (맞교환 불가능)

(상품 훼손 또는 사용한 흔적이 있을 시 반품 및 교환 절대 불가합니다.)

▷고객변심/주문실수 에 의한 반품

① [Q&A 게시판] 반품 및 교환 양식에 맞게 글을 작성합니다.

② 반품 배송비 3,000원 입니다. (무료배송 출고건은 반품시 왕복배송비 6,000원입니다.)

(입금후 고객센터로 문자 남겨주시거나 [Q&A게시판] 에 입금날짜, 금액, 입금자명, 사유를 기재해주셔야 하며, 동봉 시 분실됐을 경우 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동봉 시 분실 우려가 없도록 확인 부탁 드립니다. 환불금에서 차감도 선택 가능합니다.)

여러 박스로 출고된 경우, (기존 반품 배송비) X (박스 수) 이므로 참고 부탁 드립니다. 

③ 상품은 [Q&A 게시판] 게시판에 교환 요청 해주실 경우, 롯데택배 기사님이 2~4일 이내에 방문하십니다. 

(지연될 경우 업체측으로 연락 부탁 드립니다.)

④ 상품이 업체측으로 들어오면 제품 검수 후, 게시글에 입력하신 계좌로 환불 또는 카드 결제 시 카드 취소 처리가 됩니다.

(상품 훼손 또는 사용한 흔적이 있을 시 반품 및 교환 절대 불가합니다. 

사용하신 제품을 보낼 시, 다시 고객님께 반송되며 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.)

▷제품 불량  및 오배송

[Q&A 게시판] 에 글을 작성하거나(사진 첨부) 고객센터(010-5842-1618)로 받으신 제품 사진과 주문하신 날짜, 수령자명을 적어서 문자 보내주세요. 

(받으신지 1달이 지난 제품은 교환 및 반품 불가능하므로 제품 받으신 후 바로 확인 부탁 드립니다.)

#불량 및 오배송 상품 확인후, 상품 교환 및 반품시 배송비는 비닐닷컴에서 부담합니다. 

#제품 불량 및 오배송에 대한 교환 시 맞교환 가능합니다. 

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#오배송상품을 사용하신 경우 사용하신 제품 금액에 대해서는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

#의도적인 상품 훼손으로 판명될 경우 상품은 다시 고객님께 반송되며 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

#불량 및 오배송이 아닌 경우, 발생하는 비용에 대해서는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.